20 Tours Gratuits!
Il incombe au joueur de lire et de bien comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, le joueur peut joindre le support client par email ou via le chat en direct.
Le terme « bonus » ou « promotion » englobe notamment les tours gratuits, les différents types d’offres promotionnelles ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et seront publiées sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition spécifique n’est mentionnée, les présentes conditions générales relatives aux bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, sa somme est affectée au « solde cash », tandis que le montant du bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, les mises seront d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les exigences de mise atteintes. Vous pouvez suivre la progression de ces exigences dans l’onglet “Soldes” de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf disposition contraire précisée dans l’offre, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées en puisant dans le solde bonus comptent pour satisfaire les conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois que le joueur a rempli entièrement les exigences de mise, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur soumet une demande de retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront immédiatement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres catégories de jeux ne participent pas.
2.6 Le délai imparti pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de “mise mixte”. Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au‑delà de ce montant, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus de tours gratuits sont directement ajoutés au solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Sauf indication contraire énoncée dans l’offre promotionnelle, les tours gratuits expirent 7 jours après leur attribution.
3.4 Les sommes déposées obtenues via les free spins ne sont retirables qu’à la condition d’avoir été mises en jeu au minimum une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte et qui n’ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot indiquées sur le site servent uniquement d’information. Le montant réel de chaque jackpot est visible dans la fenêtre du jeu dédiée dès que celui-ci est lancé.
4.2 Quand un jackpot est remporté, il est aussitôt remis à zéro sur le serveur. Ce processus est en temps réel, mais l’affichage visuel peut parfois se mettre à jour après un court délai. Quelle que soit la somme qui s’affiche dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera effectivement payé.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir jusqu’à 14 jours de traitement supplémentaires.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Bets IO Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions associés à l’offre ainsi que les conditions générales relatives aux promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut réclamer qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum exigé pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue, ce délai est de 30 jours uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal consécutif à un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus et les gains correspondants en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises de risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et des gains associés.
5.10 Les manipulations de jeu, telles que la Martingale, le Paroli Betting System ou le Bonus Hunt (liste non exhaustive), sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains qui en découlent.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou l’invalidation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant toute mise ou avant de commencer à jouer pour supprimer le bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de bonus futurs.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Bets IO Casino se réserve en outre le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information concernant les bonus, promotions et termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus offerts par Bets IO Casino sont exclusivement destinés à un usage récréatif. L’abus de bonus ou de nos promotions est interdit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Bets IO Casino se réserve le droit d’exclure un joueur de ses promotions, à tout moment et pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Bets IO Casino fait foi et est finale.
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